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    临沂客服座席,临沂呼叫中心客户座席,临沂客服服务座席
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临沂客服座席,临沂呼叫中心客户座席,临沂客服服务座席
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【人际沟通小知识】
人际沟通中的十个如何?
(一)如何与人相处?
在一个训练课程中,有一个寓意深刻且非常精彩的教学游戏叫“快乐的大转盘”。游戏的目的是:学员通过热闹的游戏,潜移默化地感悟出如何与人相处的真谛。
游戏结束后,从大家的分享中,我们能明显感到大家共同感悟出人生真谛:“痛苦”地计算着到底出几,根本就逃不脱“痛苦”的结局。要想“跳出三界外,不在五行中”,惟有秉持“出四准则”:根本就没必要费心去计算、摧摩对方出几。如果就要费心去摧摩的话,那也让对方去揣摩好了。随便他出几,反正自己都毫不犹豫地出4就是了。
当对方给你出4时,其实隐含地代表着他对你的理解、重视、欣赏与接纳,而这恰恰是每一个人在与人交往时的内心需求出4,是游戏中彼此见面时人们内心真正希望的非常高礼节。其实,它也自然而然隐含着与人相处的更高境界出4准则,即:希望别人怎样对待自己,自己就怎样对待别人。希望别人热情待我,怨主动热情待别人;不希望别人这样待我,我也不要这样待别人;永远不希望别人害我,我也永远不想去害人。
不管别人能否热情响应,我仍然会热情,因为,无论何时何地,我的内心仍然是:希望他热情待我。于是,按照这一内心标准,无论对方如何,我下一次的选择仍然是:热情待他。
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